Qui est ING Direct ? Banque en ligne, historique du Groupe

Le groupe ING : plus de 160 ans et toujours aussi innovant

 

ING Direct appartient au groupe ING, la deuxième banque d’épargne au monde, leader de la banque/assurance et de la gestion d’actifs.

Née de la fusion entre l’assureur Nationale-Nederlanden et le NMB Postbank Groep, c’est une grande institution financière néerlandaise présente dans plus de 40 pays, et dont les origines remontent à plus de 160 ans.

 

Présentation groupe ING Direct banque en ligne

ING Direct en France

Si vous souhaitez en savoir plus sur ING Direct France, c’est ici que vous trouverez les infos essentielles :

 

ING Direct en quelques mots :

Créée en 1997 au Canada, ING Direct est présente en France depuis 2000. Aujourd’hui, nous sommes n°1 de la banque en ligne, avec plus de 1 Million de clients.

Nous proposons une gamme de produits courte qui va à l’essentiel : un compte courant, des produits d’épargne « liquide » (Livret A, livret Épargne Orange, LDD), une Assurance Vie et une gamme de fonds simplifiés.

C’est en observant nos clients que nous avons fait ce choix, et c’est aussi comme ça que nous continuons à améliorer nos produits et nos services.

 

Nous sommes ING , une vidéo qui résume cette banque en ligne

 

 

ING en France, c’est la banque en ligne ING Direct et ING Wholesale Banking une banque de financement dédiée aux grandes entreprises françaises et internationales. Ensemble, nous formons ING Bank France, et nous appartenons au groupe ING.

 

Dans les coulisses :

En tout, 450 personnes travaillent chez ING Direct, dont une centaine au Centre de Relation Client (C.R.C) qui vous assiste par téléphone, répond à vos mails et anime le Web Café. Notre siège est à Paris et nos deux C.R.C sont basés à Paris et à Reims. Nous ne possédons pas d’agences physiques, mais deux « ING Direct Cafés » à Paris et à Lyon.

 

D’après nos études, la présence d’un lion en peluche sur le lieu de travail favoriserait la concentration et la sérénité.

Concentration et sérénité banque en ligne ING Direct

 

Jonathan, l’un de nos chargés de clientèle. Vous connaissiez peut-être sa voix ; désormais vous connaissez aussi son visage.

Chargé de clientèle banque en ligne

 

Double écran, post-it et murs orange : pas de doute, cette photo a bien été prise dans nos bureaux.

bureaux ING Direct

 

Le comité de direction ING Bank France:

Garant du bon fonctionnement à la fois d’ING Direct et de notre « banque sœur » ING Wholesale Banking, le Comité de direction guide les évolutions et les choix stratégiques de l’entreprise. Découvrez ses membres :

 

Karien Van Gennip
CEO
ING Bank France

Karien Van Gennip ING Bank France

 

Vincent Vermeire
Directeur Risques, Juridique et Conformité
ING Bank France

Vincent Vermeire ING Bank France

 

Ilona Dzierzanowska
Directrice des Systèmes d’Information et des Opérations
ING Bank France

Ilona Dzierzanowska ING Bank France

 

Muriel Rocher
Directrice des Ressources Humaines
ING Bank France
@MurielRH

Muriel Rocher ING Bank France

 

Paul-Emmanuel Aerts
Directeur Général
ING Wholesale Banking

Paul-Emmanuel Aerts ING Bank France

 

Alfonso Zapata
Directeur Financier
ING Bank France

Alfonso Zapata ING Bank France

Une banque en ligne claire

Pas de blabla ni de frais cachés, c’est ça notre conception de la banque en ligne.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible partout, tout le temps

Vous pourrez réaliser toutes vos opérations bancaires en ligne, sur votre mobile ou tablette, 7j/7 où que vous soyez.

Adaptée à votre rythme

Nos chargés de clientèle sont disponibles gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h