Questions / Réponses
Dépôt et retrait d'argent
Comment retirer de l'argent de mon compte?
Pour effectuer un retrait, il vous suffit de vous rendre dans n'importe quel distributeur
automatique de billets.
Vos retraits en € sont sans frais en France et en zone €.
Pour connaitre les tarifs en dehors de la zone €, consultez notre
brochure tarifaire en vigueur.
Comment déposer de l'argent sur mon compte?
Vous pouvez alimenter votre compte par :
Virement d'une autre banque vers votre compte courant ING Direct
Virement immédiat et sans frais depuis vos autres produits ING Direct vers votre compte courant
-
Chèque en envoyant votre(vos) chèque(s) et le bordereau de remise de chèques (que vous aurez préalablement imprimé dans la rubrique « Bordereaux de remise de chèques ») dans une enveloppe non-affranchie adressée à
ING Direct, Libre Réponse 88 131, 75 919 Paris Cedex 19. Cette opération est gratuite.
Pour information, vous ne pouvez pas alimenter votre compte par une remise d'espèces.
Comment faire un virement ?
Pour cela, il suffit de cliquer sur la rubrique « Faire un virement » de votre Espace client puis de choisir le montant du virement et le compte destinataire. Pour ajouter un destinataire, il faut vous munir du RIB de cette personne et cliquer sur « Ajouter un compte externe ».
Comment mettre en place un prélèvement ?
Si vous souhaitez transférer un prélèvement qui était en place dans votre ancienne banque :
Rendez vous dans votre espace « Changement de banque » et inscrivez les coordonnées de l’organisme concerné. ING Direct se charge gratuitement de lui envoyer vos nouvelles coordonnées bancaires.
Si vous souhaitez mettre en place un nouveau prélèvement :
Munissez-vous du RIB de votre compte courant ING Direct et envoyez-le à l’organisme concerné.
Mon argent est-il disponible ? et les montants remis par chèque ?
Oui, votre argent est disponible à tout moment.
En ce qui concerne les chéques, votre compte est crédité immédiatement. Cependant il peut y avoir un délais de traitement de 2 jours ouvrés..
Puis-je être à découvert ?
Votre découvert sera activé après 2 mois de versements successifs du montant promis à l’ouverture de votre compte courant. Vous pouvez alors l’utiliser.
L'autorisation de découvert est gratuite mais l'utilisation du découvert donne lieu à un calcul d'agios selon les taux en vigueur et est soumise à des conditions d'utilisation figurant dans nos Conditions Générales.