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Extrait standard des tarifs du Compte Courant ING Direct

Depuis le 1er janvier 2011, pour que vous puissiez comparer plus facilement les différentes offres du marché, les banques françaises sont tenues d’afficher sur leur site Internet un extrait standard regroupant 10 des services bancaires les plus utilisés en France.
Voici le nôtre : Télécharger l’extrait standard au format PDF

Pas de surprises sur les frais de fonctionnement

  • Abonnement à des services de banque à distance (internet - hors du coût du fournisseur d’accès internet)
  • Abonnement à un produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS
  • Cotisation carte de paiement internationale à débit immédiat
  • Cotisation carte de paiement internationale à débit différé
  • Cotisation carte de paiement à autorisation systématique (proposé uniquement aux clients bénéficiant du droit au compte et à la clientèle fragile)
  • Frais par retrait d’espèces à un DAB d’une autre banque (cas d’un retrait en euro dans la zone euro avec une carte de paiement internationale)
  • Frais par virement occasionnel (cas d’un virement SEPA)
  • Paiement d’un prélèvement SEPA
  • Commission d’intervention
  • Cotisation à une offre d’assurance perte ou vol de moyens de paiements
  • Frais de tenue de compte

Carte de paiement à autorisation systématique - Service non proposé chez ING Direct

Consultez le détail de nos tarifs en vigueur

Tous nos tarifs

Vous pouvez parcourir l’ensemble de nos tarifs bancaires en vigueur en cliquant sur le(s) thème(s) de votre choix ci-dessous.

Fonctionnement de votre compte courant

Changement de banque

   
Mise à disposition d’outils simples pour changer de banque (mode d’emploi, envoi des courriers avec vos nouvelles coordonnées bancaires aux différents organismes…) Gratuit
Récapitulatif des opérations automatiques et récurrentes exécutées sur le compte Gratuit
Abonnement à l’alerte premier prélèvement (pour être prévenu à chaque nouvel organisme qui réalise un prélèvement sur votre compte) Gratuit

Tenue et gestion de votre compte-courant

   
Ouverture de Compte simple / joint Gratuit
Fermeture de Compte simple / joint Gratuit
Tenue de Compte Gratuit
Tenue de Compte inactif (sans mouvement depuis 12 mois) Gratuit
Accès au service clientèle depuis un poste fixe Gratuit
Accès au service de gestion du compte à distance (Internet, Service clientèle, Serveur vocal interactif) Gratuit
Service d’alertes par SMS ou par email personnalisables Gratuit
Outil de gestion de budget Gratuit
Application mobile Gratuit
Procuration (mise en place, modification, suppression) Gratuit
Frais de non-respect des conditions d’usage du compte 5€/mois (prélevés trimestriellement)
Règlement de succession 300 €
Lettre de précontentieux Gratuit
Traitement d’avis à tiers détenteur, saisie attribution et conservatoire 100€
Opposition administrative 10% du montant de l’opposition (maximum 100€)
Passage en recouvrement Gratuit
Service bancaire de base (comprend entre autres : 1 carte de paiement à autorisation systématique + 2 chèques banque / mois) Gratuit
Dates de valeur pour toutes nos opérations Le jour même
Commission d’intervention Gratuit

Est visé le non-respect des conditions de versement mensuel ou de détention d’avoirs dans les livres d’ING Direct indiquées dans les Conditions Générales du Compte de dépôt.

Modifications/réédition de vos données personnelles

   
Modification d’adresse, civilité, coordonnées personnelles Gratuit
Réédition du code secret d’accès au compte Gratuit

Édition/envoi de documents

   
Edition d’un relevé de compte sur Internet Gratuit
Envoi d’un relevé de compte mensuel au format papier Gratuit
Récapitulatif annuel des frais Gratuit
Duplicata de relevé de compte papier Gratuit
Edition de relevés d’identité bancaire sur Internet Gratuit
Envoi de relevés d’identité bancaire format papier Gratuit
Délivrance d’attestations diverses 12€ /attestation
Recherche documentaire 10€ /doc

Découverts

   
Taux nominal sur découvert autorisé 8 % par an
Taux nominal sur découvert non autorisé 14 % par an

A savoir : Taux en vigueur au 05/08/2015 susceptible de modification à l’initiative d’ING Direct dans la limite du taux de l’usure.

Exemples de TEG (taux effectif global) :

  • Utilisation de 100€ de découvert autorisé pendant 15 jours au taux nominal de 8%. Le taux ressort à 8,36%.

  • Utilisation de 100€ de découvert non autorisé pendant 15 jours au taux nominal de 14%. Le TEG ressort à 8,36%.

Votre carte bancaire

Mise à disposition de la carte

   
Cotisation de votre carte bancaire Gold MasterCard Gratuit
Renouvellement à échéance de votre carte bancaire (validité : 4 ans) Gratuit
Accès à la Galerie Marchande Gold MasterCard sur magaleriemarchande.com (hors coût de connexion) Gratuit
Accès aux services de la plateforme Gold MasterCard depuis le centre d’appel ING Direct (hors surcoût opérateur) Gratuit
Accès aux services de la plateforme Gold MasterCard en direct 0,15 € TTC/min

Opérations carte

   
Achat réglé en euros dans la zone euro Gratuit
Retrait d’espèces en euros dans la zone euro à un DAB /GAB Gratuit
Achat réglé en devises ou en euros hors de la zone euro Commission de 2 % du montant (min. 0,5 €)
Retrait d’espèces en devises ou en euros hors de la zone euro à un DAB / GAB Commission de 2 % du montant (min. 0,5 €)
Retrait d’espèces en devises ou en euros au guichet d’une autre banque à l’étranger Commission de 2 % du montant (min. 0,5 €)

A savoir : La conversion en euros est effectuée par le Centre du réseau Mondial MasterCard le jour du traitement de l’opération par ce centre et aux conditions de change du réseau MasterCard majorées de la commission indiquée ci-dessus.

Incidents/impayés

   
Déclaration à la Banque de France pour usage abusif de la carte bancaire 20 €
Frais de capture de la carte bancaire pour usage abusif 20 €
Frais de capture de la carte bancaire après composition de 3 codes erronés par le titulaire de la carte 40 €

Opérations spéciales

   
Renouvellement anticipé de votre carte bancaire (sous 7 jours/durée de validité : 4 ans) 10 €
Renouvellement en urgence de votre carte bancaire (sous 24H à 48H) 70€
Réédition du code confidentiel de votre carte bancaire 7€
Réédition du code confidentiel de votre carte bancaire en urgence (sous 24H à 48H) 30€
Mise en opposition de votre carte bancaire (perte / vol / fraude) Gratuit
Contestation d’un achat par CB Gratuit
Contestation, à tort, d’un achat par CB Gratuit
Procédure exceptionnelle de dépassement des plafonds de carte bancaire (retrait / achat) 35€

Votre chéquier

Mise à disposition du chéquier

   
Commande de chéquier (par Internet, au service clientèle) Gratuit
Renouvellement du chéquier (sur demande) Gratuit
Envoi d’un chéquier en courrier simple Gratuit
Envoi d’un chéquier en recommandé avec accusé de réception 5 €

Opérations chèques

   
Remise de chèque Gratuit
Chèque émis en euros Gratuit

A savoir : Le chèque est crédité immédiatement. Cependant il peut y avoir un délai de traitement de 2 jours ouvrés.

Opérations spéciales

   
Opposition sur chèque(s) Gratuit
Photocopie d’un chèque émis 15 €
Chèque de banque Émission : Gratuit Envoi en recommandé obligatoire : 5 €
Chèque revenu impayé Gratuit
Certificat de non-paiement sur remise de chèque impayé Gratuit
Paiement d’un chèque émis en violation d’une interdiction bancaire 30€
Forfait de frais* pour chèque rejeté pour défaut de provision 30 € pour un chèque rejeté inférieur ou égal à 50 € 50 € pour un chèque rejeté supérieur à 50 €

*Ce forfait couvre :

  • La lettre avis préalable au rejet du chèque
  • Les frais d’ouverture de dossier et de déclaration à la Banque de France
  • Les frais par chèque impayé
  • La lettre d’injonction
  • La délivrance de certificats de non-paiement éventuels
  • La constitution d’une provision bloquée affectée
  • Les frais postaux
  • Les frais de main levée

Virements, Prélèvements, TIP et Espèces

Gestion des virements

   
Création d’un nouveau bénéficiaire Gratuit
Mise en place d’un virement ponctuel Gratuit
Mise en place d’un virement permanent Gratuit
Annulation / modification d’un virement avant son exécution Gratuit
Modification d’un virement permanent Gratuit
Virements entre vos comptes ING Direct (Compte courant, Livret Épargne Orange, Livret A…) Gratuit

Virement en Euros

   
Virement domestique ou SEPA émis Gratuit
Virement domestique ou SEPA reçu Gratuit
Virement étranger non SEPA émis 20 €
Virement étranger non SEPA reçu 10 €

A savoir : SEPA = Single European Payment Area. Un virement SEPA est un virement en euro émis ou reçu d’une banque qui est déclarée banque atteignable SEPA. Le périmètre géographique regroupe les 27 états membres de l’Union Européenne, l’Islande, la Norvège, le Liechtenstein, Monaco et la Suisse.

Virement en devises étrangères (Dollar, Livre Sterling, Franc Suisse, Yen)

   
Virement émis en devises 30 €
Virement reçu en devises 20 €
+
Commission de change 20 €

Prélèvements

   
Mise en place d’un prélèvement Gratuit
Opposition sur prélèvement non débité Gratuit
Révocation de mandat de prélèvement Gratuit
Contestation de prélèvement autorisé et débité Gratuit
Rejet d’un prélèvement ou d’un TIP pour défaut de provision Montant de l’ordre de paiement rejeté (max. 20 €)

TIP

   
Demande d’original Gratuit
Demande de remboursement d’un TIP 15 €
Rejet d’un prélèvement ou d’un TIP pour défaut de provision Montant de l’ordre de paiement rejeté (max. 20 €)

Espèces

   
Mise à disposition d’espèces de dépannage à l’étranger par MasterCard 85 €
ING Direct récompensé en 2016


Trophée or 2016 banque en ligne

Le compte courant ING Direct récompensé par le Trophée OR 2016 sur tous les profils (Classique, Premium et Jeune Actif) dans la catégorie Banque en Ligne.

(Source : Les Trophées de la banque, Palmarès 2016)
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Nous vous répondons au
01 57 22 54 46
de 8h à 21h du lundi au vendredi, et le samedi de 8h à 18h
Appel non surtaxé, coût selon opérateur

(1) Taux nominal annuel brut de 3% garantis pendant 2 mois et jusqu’à 100 000€ de dépôt. Au-delà de ce montant ou de cette durée, les dépôts sont rémunérés au taux nominal annuel brut de 0,40% susceptible de variations. Les intérêts sont calculés à partir de la 1ère quinzaine suivant la date du 1er dépôt. Offre réservée aux clients, capables, résidant fiscalement en France, ouvrant un 1er livret Epargne Orange entre le 05/07/2016 et le 27/09/2016, dans la limite d’une offre par livret et par personne. Offre non cumulable avec d’autres promotions sur le livret Epargne Orange et non applicable sur le livret Epargne Orange Enfant. Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’ouverture de votre livret (voir modalités dans les Conditions Générales).

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Un chargé de clientèle spécialisé vous accompagne dans l’ouverture de votre contrat par téléphone.

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Une banque en ligne claire

Pas de blabla ni de frais cachés, c’est ça notre conception de la banque en ligne.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible partout, tout le temps

Vous pourrez réaliser toutes vos opérations bancaires en ligne, sur votre mobile ou tablette, 7j/7 où que vous soyez.

Adaptée à votre rythme

Nos chargés de clientèle sont disponibles gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h